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          連接還是生態鏈,智能家居的痛點何解?

          2015-12-15 10:26:35

          來源:

          發布者:智家網

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            幾經預示之后,華為正式發布了智能家居戰略,舉步維艱的智能家居市場再度引來一位行業巨頭。和小米極力打造的封閉生態鏈不同,華為似乎更傾向于做“連接”,試圖通過技術驅動建立一個開放的智能家居生態。但不管怎樣,智能家居早已成為各方覬覦的香餑餑,華為的模式有希望解決智能家居當前所存在的痛點嗎?

            誠然,對智能家居抱有野心的巨頭有很多,傳統家電企業、互聯網公司以及手機廠商紛至沓來,而小米恰是其中的一個佼佼者。我們不妨先來看一下小米的生態鏈模式所存在哪些問題,而來勢洶洶的華為又有哪些思路值得借鑒。

            截止到目前,小米已經投資了40多家生態鏈企業,從最初的耳機、移動電源等手機周邊產品,到手環、體重秤、血壓計等智能硬件,再到空氣凈化器、平衡車等更寬泛的智能產品,小米的生態鏈模式已經小具規模,小米模式也正在更多的領域復制。不過,最近一段時間多有媒體報道小米的生態鏈模式正遭遇多重挑戰,歸納來看有以下幾點。

            1、生態鏈企業的挖掘恐難以保持高速增長。

            小米和雷軍掌控了多家投資公司,比如天津金星、天津順米、小米投資、北京瓦力和順為資本,從2013年開始,小米便組建了生態鏈團隊,沿著硬件、軟件、內容三條線開始布局。雷軍信奉的投資哲學是“人不如舊”,紫米、加一聯創、智米等小米生態鏈企業無不有此背景。”熟人經濟”的投資邏輯本身就在一定程度上限制了小米生態鏈的擴張速度。除此之外,2014年誕生的智能硬件品牌幾乎消失殆盡,小米生態鏈的擴張不得不從智能硬件延伸到更廣泛地領域,先投團隊再琢磨產品也成了小米投資的一大特色。

            2、小米的品牌風險越來越大。

            對于小米生態鏈的企業來說,屈身小米的最大優勢或許不是資本,而是小米的品牌、渠道以及營銷策略。盡管小米對所投企業的要求近乎苛刻,但隨著生態鏈企業的增加,因為產品質量、售后服務等帶來的品牌風險不可避免,就連雷軍也曾承認,一旦某個產品出現問題,媒體便把矛頭劍指小米,小米模式首當其沖。從目前來看,并不是每個生態鏈產品都能享受到小米的品牌待遇,運動相機、平衡車等已然采用了新的品牌,雷軍也自曝將為生態鏈產品啟用新品牌。但是,消費者還會繼續買賬嗎?小米對合作廠商的吸引力也將被削弱。

            3、封閉帶來的用戶體驗問題。

            按照小米的投資邏輯,生態鏈產品大多滿足了三個特點:市場足夠大、產品有痛點、被用戶所追捧,小米選擇了用封閉來保證用戶體驗,但在布局不完善的情況下結果卻會適得其反。舉個例子來說,如果你在家里安裝了小米路由器,選擇小米系的智能產品能夠保證一定的用戶體驗,可一旦選擇非小米的產品,體驗便大打折扣,而小米為了保證生態鏈的利益,不可避免的要限制核心產品的開放性。盡管小米的質量并不差,但選擇了小米就意味著要選擇小米的生態鏈,這就有了“綁架”用戶的嫌疑。

            隨著越來越多的創業者涌向硬件市場,用戶的可選擇性越來越多,封閉的生態鏈模式存在的缺陷越發明顯。事實上,有很多巨頭在試圖模仿小米的生態鏈,但作為小米在手機市場的最大勁敵,華為選擇了更開放的”連接“模式,于封閉而言,開放有何益處?

            對比來看,華為智能家居戰略的核心是HiLink連接協議和Liteos物聯網操作系統。和小米生態鏈不同,華為并未直接投資,而是給合作方提供協議、操作系統以及物聯網芯片,通過這種方式加入到華為的智能家居生態中來。Liteos是開源的輕量級物聯網操作系統,讓智能硬件開發變得更加簡單。也就是說,華為抓住的核心是技術支持、協議規范和終端新品,和小米相比大致有以下幾點不同。

            第一,開放的勢能。目前華為和榮耀兩個品牌面向消費者的產品包括路由器、電視盒子、手機、平板等,新發布的智能硬件產品已經支持HiLink協議,相當于其智能家居生態的一個范例,用戶可以通過一款APP控制支持HiLink的各類產品。更重要的是,華為可以借此整合行業內的優秀產品。小米在兩年的時間內投資了40多家生態鏈企業,但與美的的合作卻止步不前,而華為的模式卻避免了和傳統家電廠商的利益分配難題。當前優質的智能硬件產品仍出于傳統家電廠商之手,得益于錯綜復雜的線下銷售渠道,在銷量上也遠大于新崛起的互聯網廠商。目前,華為已經與海爾、BroadLink等60多家企業合作打造HiLink inside模式,如果這種合作得以大規模實現,華為在智能家居生態上無疑將超過小米的成長速度。

            第二,開放的變量。華為并沒有對合作伙伴進行實際的控制,不管是資本、品牌還是產品,而是站在協議和技術的高度來整合現有的硬件廠商。這一點和谷歌與蘋果的關系頗為相似,小米好比是蘋果,用封閉的生態來保證用戶體驗,卻又不及蘋果的行業地位,最終通過投資來維系生態。華為類似于谷歌,為硬件廠商足夠的權力,卻又通過操作系統和芯片保留了基本的入口和篩選能力。一旦小米的生態鏈模式發展成熟,競爭對手們難以復制,有利于小米的盈利。而一旦華為的模式得以推行,會涌現出海量的產品和設備,行業地位將難以被超越。

            第三,市場淘汰決定用戶體驗。智能家居用戶痛點存在的根本原因在于缺少統一的標準協議,不同廠商之間的智能單品無法實現互聯互通,從而導致場景破碎,操作復雜等問題。華為的”連接“思路瞄準了不同廠商產品無法互通互聯的問題,筆者認為華為在整合優質廠商的基礎上可以將HiLink和Liteos開放給更多的創業者甚至是白牌廠商。不同產品有著不同的價格、交互和用戶體驗,利用市場競爭和淘汰機制,最終篩選出能夠滿足用戶要求的產品,這比通過自己的選擇標準強加給用戶要更加合理,也更利于行業創新。

            之前也有一些手機廠商以開放之名對壘小米,后發制人的華為選擇了頂層設計,而非重復單純開放接口的做法,相信小米也感受到了危機的存在。不管怎樣,智能家居的競爭者越來越多,尤其是巨頭的加入,無疑將加速整個行業的淘汰和發展。
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